TerápiátMost Kft.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Utolsó verzió közzétételének dátuma: 2026.07.04.

1. Általános rendelkezések

  1. A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ Feltételek ") a TerápiátMost Kft. (székhely: 1033 Budapest, Folyamőr utca 9. 2. em. 6. ajtó.; cégjegyzékszám: 01-09-450856, adószám: 32946097-2-41; e-mail cím: info@terapiatmost.hu ; adatvédelmi tisztviselő: SimpLEGAL Dr. Necz Dániel Ügyvédi Iroda (képviseli: Dr. Necz Dániel ügyvéd), daniel.necz@simplegal.eu ; a továbbiakban: „ Szolgáltató ") által üzemeltetett terapiatmost.hu weboldal (a továbbiakban: „ Weboldal " vagy „ Platform ") használatának és az ott elérhető szolgáltatások („ Szolgáltatás(ok) ") igénybevételének, így különösen pszichológiai és egyéb értékelésre szánt kérdőívek („ Kérdőív(ek) ") kitöltésének biztosításával, Szakmai Felhasználók szolgáltatásainak megjelenítésével, valamint a Szolgáltató által ezek igénybevételének megkönnyítésével kapcsolatos Szolgáltatásai feltételeit tartalmazzák, továbbá az ezen Szolgáltatások igénybevételére létrejött szerződések tekintetében irányadók.
  2. A Feltételek a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „ Polgári Törvénykönyv ") 6:77. § szerinti általános szerződési feltételeknek minősülnek. A Feltételek elfogadásának bepipálásával és – Szakmai Felhasználók esetén – a megfelelő Csomagra történő Előfizetéssel a Felhasználó kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a jelen Feltételekben foglaltakat, és azoknak a felek közötti jogviszony(ok)ban történő alkalmazásához hozzájárult, illetve azokkal egyetért, valamint a Weboldalon elérhető ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓBAN írtakat tudomásul veszi. A regisztrációt, illetve – Szakmai Felhasználók esetén – a megfelelő Csomagra történő Előfizetést követően annak Szolgáltató általi visszaigazolásával – a jelen Feltételekkel összhangban – létrejön a szerződés a Szolgáltató és a Platformot használó, a Platformon keresztül a Szolgáltatásokat igénybe vevő Felhasználó (a továbbiakban: „ Felhasználó(k) ") között.
  3. A Felhasználók körébe tartozhatnak a Weboldalon regisztráló pszichológus, pszichiáter, orvos és egyéb egészségügyi végzettséggel rendelkező vagy coach minősítéssel rendelkező Szakmai Felhasználók („ Szakmai Felhasználó(k) "), valamint ezek Kliensei („ Kliens(ek) ") és a Weboldal egyéb látogatói („ Látogató(k) ") is.
  4. A jelen Feltételek célja kifejezetten a Platformon elérhető Szolgáltatások nyújtásának és egyéb kapcsolódó feltételeinek szabályozása. A jelen Feltételek a Platformon írtakkal összhangban értelmezendők. A Kliensek és a Látogatók részére a Platform használata, valamint a Szolgáltatások igénybevétele ingyenes. A Platformon jelölt előfizetéses Csomagokon és az ahhoz kapcsolódó Szolgáltatások igénybevételén kívül a Platformot a Szakmai Felhasználók is ingyenesen használhatják. Az egyes Csomagok mindenkori díja és leírása, feltételei a Platformon érhetők el. Az egyes Csomagok díja így a Platformon, valamint a Szolgáltató visszaigazoló e-mailjében is ellenőrizhető az arra előfizető Szakmai Felhasználók által.
  5. A Szolgáltató a Weboldalon megjelenő Szakmai Felhasználókat az illetékes hatósági, köztestületi nyilvántartásban (amennyiben az adott Szakmai Felhasználó kapcsán releváns), valamint az ezt alátámasztó dokumentumok alábbiak szerinti megtekintésével jogosult ellenőrizni, azonban az adott Szakmai Felhasználó felelős minden esetben a rá irányadó jogszabályi kötelezettségeknek történő megfelelésért, az ehhez szükséges hatósági, köztestületi regisztráció, tagság fenntartásáért és az ezzel kapcsolatos követelményeknek történő megfelelésért. Kérjük továbbá a Klienseket, hogy minden esetben gondosan járjanak el a Szakmai Felhasználók kiválasztása során, és szükség esetén ellenőrizzék az általuk megbízandó, megkeresendő Szakmai Felhasználót az irányadó hatósági, köztestületi nyilvántartásban, valamint az interneten is. A Szolgáltató nem felelős azért, amennyiben az adott Szakmai Felhasználó nem megfelelő jogosultság birtokában, megfelelő hatósági, köztestületi regisztráció, engedély hiányában, felfüggesztés hatálya alatt, vagy egyéb esetben az irányadó jogszabályi, szakmai, etikai követelmények ellenében vagy annak meg nem felelően nyújt szolgáltatást vagy végez tevékenységet, az erre irányuló felhasználói bejelentéseket azonban jogosult ellenőrizni, és az érintett Szakmai Felhasználó fiókját (Szakmai Felhasználó profil), illetve előfizetését felfüggeszteni, vagy a Platformról az alább írtak szerint törölni.
  6. A Szolgáltató a Feltételek módosításának jogát – meglévő szerződéses kötelezettségeire tekintettel – fenntartja. Az esetleges módosításokról való tudomásszerzés, valamint újabb információk megtekintése érdekében, kérjük, rendszeresen tekintse át a Feltételeket.

2. Felhasználási feltételek, Felelősség

  1. A Felhasználók a Platformot kizárólag annak célja szerint – tehát a Platformon történő regisztráció és felhasználói fiók fenntartása, Szakmai Felhasználók szolgáltatásainak megjelenítése, illetve megismerése, Szakmai Felhasználók tevékenységéhez kapcsolódóan, Szolgáltatások kiválasztása és igénybevétele, valamint a Szolgáltató tevékenységéről, a Szolgáltatásokról való tájékozódás, tartalmak megtekintése, kapcsolatfelvétel céljára – használhatják. A Szolgáltató kifejezetten felhívja a Platformon regisztráló valamennyi Felhasználó figyelmét, hogy kizárólag saját vagy általuk képviselt személy/szervezet pontos adatait adják meg, az adatok változása esetén pedig azokat – a Platformon való regisztráció esetén – a felhasználói fiókban frissítsék, hogy a Szolgáltató pontos és naprakész adatok birtokában tudja teljesíteni – a jelen Feltételekkel összhangban – szerződéses kötelezettségeit, illetve tarthasson megfelelően kapcsolatot a regisztrált Felhasználókkal.
  2. A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a Weboldalon elhelyezett anyagok vírus- illetve egyéb kártékony programoktól mentesek legyenek. Ugyanakkor a Szolgáltató a Weboldal használatából vagy használhatatlanságából eredő, illetőleg a Weboldal használata során a Felhasználókat ért, részére fel nem róható károkért való felelősségét kizárja. A Szolgáltató emellett ugyancsak nem vállal felelősséget semmilyen, részére fel nem róható pontatlan információból, az elvárt felhasználói élmény elmaradásából, technikai vagy egyéb zavarból, nem megfelelő beállításból fakadó vélt vagy valós károkért, kellemetlenségért. Felhasználó a Weboldalt kizárólag saját felelősségére használja.
  3. A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal azért, ha a Weboldal, vagy az azon elérhető tartalmak a Felhasználó rendszerében kompatibilitási, vagy más hibák miatt nem elérhetők.
  4. A Weboldal tartalmazhat olyan kapcsolódási pontokat (ún. hiperlinkek vagy hiperhivatkozások), amelyek más internetes honlapokhoz nyújtanak automatikus kapcsolódási lehetőséget. A kapcsolódó honlapokhoz a Weboldal csupán hozzáférést biztosít, azonban a Szolgáltató nem vállal semmilyen természetű kötelezettséget, felelősséget ezen honlapokért vagy az azokon elhelyezett információkért, azok pontosságáért, hiba-, hiány vagy vírusmentességéért. Hangsúlyozandó, hogy más szolgáltató által üzemeltetett honlapokon keresztül végzett adatkezelésekért, sütik elhelyezéséért és működéséért az érintett honlapon, illetve annak üzemeltetőjénél tájékozódhat, azokért a Szolgáltató nem felel.
  5. A Platform módosításának vagy megszüntetésének jogát a Szolgáltató – a meglévő szerződéses kötelezettségeire tekintettel – fenntartja, annak meghozatalára egyoldalúan is jogosult, ideértve különösen, de nem kizárólag a Platform megszüntetését, ideiglenes felfüggesztését, a Szolgáltatások díjának, díjazási és igénybevételi feltételeinek, a Szolgáltatások körének módosítását, a Weboldal elérhetőségének (domain címének), kialakításának, dizájnjának változtatását. A fenti jelentősebb változtatásokról (ideértve különösen a Platform megszűnését, felfüggesztését, elérhetőségének változását, a Szolgáltatásokat, díjazási és igénybevételi feltételeket érintő jelentősebb módosításokat) a Szolgáltató a lehetséges körben előzetesen tájékoztatja a Felhasználókat a Platformon keresztül, illetve a fentiek szerinti jelentősebb módosítások esetén rendszerüzenetben.
  6. A Felhasználó és a Szolgáltató közti – jelen Feltételekkel összhangban létrejött – szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, illetve azt a Szolgáltató nem iktatja.
  7. Nem áll rendelkezésre olyan magatartási kódex, amelynek a jelen Feltételek szerinti Szolgáltatások teljesítése, tevékenysége végzése tekintetében a Szolgáltató aláveti magát.
  8. A jelen Feltételek, illetve az azokban említett, Szolgáltatások teljesítésével kapcsolatos szerződések nyelve a magyar.
  9. A Szolgáltatót nem terheli felelősség a Szakmai Felhasználók magatartásáért, így a Szakmai Felhasználók szolgáltatásaiért, magatartásaiért, az általuk okozott esetleges károkért a Szakmai Felhasználók tartoznak kizárólagos felelősséggel.
  10. A Szakmai Felhasználók szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó szerződés közvetlenül a Szakmai Felhasználó és a Kliens között jön létre, annak szerződésszerű teljesítéséért a Szolgáltató nem felelős, a Kliensek ezzel kapcsolatos panaszaikat közvetlenül a Szakmai Felhasználók felé jelezhetik. A Felhasználási Szabályzatot („ Szabályzat ") sértő bármely tartalom vagy magatartás azonban a Szolgáltató részére is jelezhető.
  11. A Felhasználó a Platform és a Szolgáltatások használatának megkezdésével tudomásul veszi, hogy a Platformra általa feltöltött információk, anyagok, szövegek, képek és adatok tartalmáért és jogszerűségéért felelősséggel tartozik. A Szolgáltató a Platform működtetését az Európai Parlament és a Tanács digitális szolgáltatásokról szóló 2022/2065. rendelete („ DSA ") szerint végzi, és amennyiben azt észleli, hogy bármely tartalom a jelen Feltételekbe vagy a Szabályzatba ütközhet, jogosult és a DSA-ban meghatározott esetekben, illetve szabályok szerint köteles a tartalom haladéktalan eltávolítására, és az érintett Felhasználó további jogellenes tevékenységének megakadályozására. A Szolgáltató kizárja a felelősségét minden abból eredő kárért, ha törölte a Felhasználó jelen Szabályzat rendelkezéseibe ütköző magatartása vagy bármely jogszabály megsértése miatt a Felhasználó által a Platformra feltöltött bármilyen tartalmat, vagy megakadályozta további Szabályzatba ütköző tevékenységét.

3. Regisztráció

  1. A Platform látogatása, a Platformon elérhető egyéb tartalmak megtekintése, az Előfizetéshez nem kötött Szolgáltatások igénybevétele regisztrációhoz nem kötött, egyes Szolgáltatások, illetve a Platform egyes kapcsolódó funkcióinak igénybevétele – Szakmai Felhasználók esetén – azonban regisztrációhoz („Regisztráció" gombra kattintva), illetve Előfizetéshez kötött.
  2. A regisztrációra a Platformon keresztül a Felhasználó regisztrációs adatainak megadásával van lehetőség. A Platformra regisztráló Klienseknek a következő regisztrációs adatok megadása szükséges: vezeték- és keresztnév, e-mail cím, telefonszám (biztonságos belépéshez) jelszó. A Kliensek opcionálisan megadhatják a titulusukat, születési dátumukat, nemüket és legmagasabb iskolai végzettségüket.
  3. A regisztráció során a Felhasználónak szükséges az email címük és a jelszavuk megadása. Ezt követően a Feltételek elolvasásának és elfogadásának, valamint az ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ tudomásul vételének bepipálása szükséges. A regisztráció elvégzését követően a regisztrációról megerősítő e-mailt kap a Felhasználó az általa megadott e-mail címre, és az ebben 24 óráig elérhető megerősítő linkre kattintással erősítheti meg regisztrációját. A 24 óra leteltét követően a Felhasználó az „új emailt kérek" gombra kattintással igényelhet új verifikációs linket. Amíg a Felhasználó nem erősíti meg az email címet, a regisztráció nem válik véglegessé. Az email cím megerősítését követően tölthetnek ki a Páciensek Kérdőívet, illetve – a fenti regisztráció melletti Előfizetés esetén – vehetik igénybe a Szakmai Felhasználók a Platformon az Előfizetéshez kötött Szolgáltatásokat.
  4. A Platformon Szakmai Felhasználóként történő publikus megjelenéshez kibővített regisztrációt szükséges végezni, amely során az érintett vezeték- és keresztnevének, e-mail címének, telefonszámának (biztonságos belépéshez), jelszó, céges adatainak (amennyiben cég nevében regisztrál), azaz közösségi adószámának, székhelyének, és kapcsolattartójának adatainak, valamint számlázási adatainak megadása szükséges. A Szakmai Felhasználóknak ezeken felül szükséges feltölteni fényképet vagy szkennelt pdf-et a végzettséget igazoló diplomáról vagy képzés elvégzését igazoló dokumentumról, amelyet a Szolgáltató az Adatvédelmi Tájékoztatójában írtak szerint, a végzettség, képzettség ellenőrzéshez szükséges ideig kezel. A fentiek hiányában a Platform Szakmai Felhasználóként nem használható.
  5. A Szakmai Felhasználók regisztrációjának és a Platformon írtak szerinti megfelelő Csomagra való előfizetésének Szolgáltató általi megerősítését követően a Platformot Látogatók számára – az alább említett esetben – a Szakmai Felhasználó profilja elérhetővé válik (ideértve a Klienseket is), így azok időpontot foglalhatnak az adott Szakmai Felhasználónál és a Kliensek a Szakmai Felhasználóhoz kapcsolódóan Kérdőíveket tölthetnek ki. Emellett a regisztrációt követően a Szakmai Felhasználók képet és rövid videós bemutatkozást tölthetnek fel a Platformra (amelyet beágyazott YouTube linkként jelenít meg a Szolgáltató a Platformon keresztül). A Szakmai Felhasználók az általuk vezetett, illetve kínált workshopokról is tölthetnek fel képet és bemutatkozó szöveget.

4. A szolgáltatások Szakmai Felhasználók általi igénybevétele, előfizetés

  1. A Szakmai Felhasználók regisztrációt (verifikáció) követően fizethetnek elő a Platformon jelöltek szerinti havi előfizetői csomagra („ Csomag "), amellyel így – az alábbiak szerint – az Előfizetés az adott Csomagra („ Előfizetés ") létrejön. A jelenleg a Weboldalon elérhető Csomagok és azok havidíjai:

    1. Praxis: Weboldalon való megjelenés, naptárkezelés, klienskezelés (Kliens nyilvántartás, jegyzetek hozzáadása), foglalások kezelése, valamint a számlázási cikluson belüli egyszeri Kérdőív kiküldésére és Weboldal általi kiértékelésére jogosít. – 14 990 Ft
    2. Diagnosztika: klienskezelés (Kliens nyilvántartás), Kérdőívek kiküldése, számlázási ciklusonként maximum 20 Kliensnek (egy Kliensnek egy küldéssel több Kérdőívet is küldhet egyszerre a Szakmai Felhasználó), Kérdőívek automatikus kiértékelése, kitöltött kérdőívek eredményeinek megtekintése. – 17 990 Ft
    3. Kombinált: a Praxis és a Diagnosztika Csomagban írt valamennyi jogosultság. – 24 990 Ft
  2. A Diagnosztika és a Praxis plusz csomagokra való előfizetés, valamint a Praxis csomagban elérhető havi egyszeri Kérdőív kiküldésének feltétele, hogy a Szakmai Felhasználó hitelt érdemlően igazolja szakmai végzettségét (lásd: fenti 3.4. pont). Kérdőívek kiküldése kizárólag a végzettségüket a fentiek szerint igazoló végzett, okleveles pszichológusok és pszichiáterek részére érhető el.
  3. Praxis vagy Kombinált csomag esetén a Szakmai Felhasználó vásárolhat egyszeri, 30 napos kiemelést, mely a Szakmai Felhasználó számára több oldalon, megnövekedett megjelenést biztosít.
  4. A szakmai Felhasználó a Csomag kiválasztásával, az előfizetési és számlázási adatok megadásával, majd a „ELŐFIZETÉS MEGKEZDÉSE" gombbal kezdheti meg az adott Csomagra vonatkozó Előfizetést.
  5. A „Fizetés" gombra kattintva a Szakmai Felhasználó átirányításra kerül a fizetési szolgáltató biztonságos fizetőfelületére, ahol az előfizetési díj kiegyenlítését elvégezheti. A fizetési tranzakció sikeres befejezését követően a fizetőfelület automatikusan visszairányítja a Szakmai Felhasználót az előfizetési oldalra, ahol a rendszer a sikeres fizetésről visszaigazoló üzenetet jelenít meg.
  6. A Szolgáltató a Szakmai Felhasználónak az Előfizetést sikeres megkezdését az Előfizetést követően a Szakmai Felhasználó elérhetőségére küldött válaszüzenet (e-mail) útján igazolja vissza. A jelen Feltételek szerint a Szolgáltató és a Szakmai Felhasználó között létrejött megállapodás értelmében az az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló a 2001. évi CVIII. törvény („ Elkertv. ") 6. § (4) bekezdésével összhangban az Elkertv. 6. § (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak alkalmazásától eltérnek. A Szolgáltató és a Szakmai Felhasználó között a fentiek szerinti, az Előfizetés biztosítását magában foglaló, Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés a Szolgáltató visszaigazolásának a Szakmai Felhasználó elektronikus postafiókjában (e-mail fiókjában) való elérhetővé válásával jön létre a jelen Feltételek, valamint az irányadó magyar és európai uniós jogszabályok szerint.
  7. Az előfizetői díj megfizetésére online fizetés útján van lehetőség a Platformról elérhető fizetési szolgáltatói (Revolut) felületen keresztül. Revolut Bank UAB szolgáltatásait Magyarországon a Revolut Bank UAB Magyarországi Fióktelepén keresztül nyújtja (bejegyzett cím: H-1052 Budapest, Szervita tér 8.; FI-kód: 28989691). A magyarországi fióktelep a Magyar Nemzeti Bank korlátozott felügyelete alatt áll. A fizetési adatokhoz (ide nem értve a fizetés tényét és a fizetett összeget, használt kártya utolsó 4 számjegyét, kártya típusát (Visa, Mastercard)) a Szolgáltató nem fér hozzá. A választott Csomag szerinti Előfizetés kizárólag a vonatkozó előfizetői díj megfizetését követően kerül aktiválásra, ennek, illetve a lejártát követő megújítás hiányában felfüggesztésre kerül, ezen időtartam alatt azonban az adott Csomagra való előfizetés mellett eltérő Csomag is választható és a regisztráció is törölhető. Hangsúlyozandó, hogy az előfizetési időszak lejártával és újabb Előfizetés hiányában a Szolgáltató 72 órás türelmi időt biztosít, majd az Előfizetés és a vonatkozó Szakmai Felhasználó profil felfüggesztésre kerül. A felfüggesztés nem érinti a Szakmai Felhasználó által a Platformon korábban rögzített adatokat, így különösen az ügyfél- és kliensadatokat, kérdőíveket, időpontfoglalásokat, dokumentumokat és egyéb tartalmakat, amelyek változatlan formában megőrzésre kerülnek. A felfüggesztés időtartama alatt azonban a Szakmai Felhasználó a korábbi Előfizetéshez kapcsolódó funkciókat nem használhatja, a Platformot kizárólag korlátozott, megtekintési („read-only") jogosultsággal érheti el. Ennek keretében különösen nem jogosult új Kliensek vagy egyéb adatok rögzítésére, meglévő adatok módosítására, új foglalások kezelésére, valamint az Előfizetéshez kapcsolódó egyéb aktív funkciók igénybevételére. Amennyiben a korábbi Csomag a Szakmai Felhasználó profiljának nyilvános megjelenítését vagy kereshetőségét is biztosította, a felfüggesztés időtartama alatt a profil nem jelenik meg a nyilvános keresési találatok között és a Platformon keresztül nem lesz elérhető az érdeklődők számára. A felfüggesztés időtartama alatt a Szakmai Felhasználó jogosult új Előfizetést kötni vagy eltérő Csomagot választani, amelynek sikeres aktiválását követően a hozzáférés és a kapcsolódó funkciók ismét teljes körűen elérhetővé válnak
  8. A Szolgáltató az Előfizetés igénybevételéhez kapcsolódó előfizetői díjból a Platformon írtak szerinti kedvezményeket biztosíthat.
  9. A Platformon keresztül foglalt konzultációkról, workshopokról, azok lemondásáról az érintett Szakmai Felhasználók e-mailben tájékoztatást kapnak a Szolgáltatótól. Ettől függetlenül a Szolgáltató kizárólag a nála Platformon jelzett lemondásokat tudja kezelni, így minden esetben javasoljuk az érintett Szakmai Felhasználó és Kliens között egyeztetni az esetleges lemondásokat, kapcsolódó feltételeket, pótlási lehetőséget (ha releváns), az ezzel kapcsolatos információkról a Szakmai Felhasználó képes bővebb tájékoztatást adni. A Platformon lévő profilján elérhető információk naprakészségéért és megfelelőségéért a Szakmai Felhasználó kizárólagosan felel, így kérjük a Szakmai Felhasználókat, a fenti információk változását haladéktalanul frissítsék a Platformon elérhető profiljukon.
  10. A Szakmai Felhasználók az Előfizetéssel, valamint a Csomagokkal, kapcsolódó Szolgáltatásokkal kapcsolatban bővebb információt, tájékoztatást a Platformon érhetnek el.

5. A szolgáltatások Kliensek és Látogatók általi igénybevétele

  1. A Kliensek és a Látogatók a Weboldalon Szakmai Felhasználók keresésére regisztráció hiányában is jogosultak, azonban Kérdőívek kitöltésére, időpont, illetve konzultáció, workshopon való részvétel foglalására csak regisztrációt követően van lehetőség. A Szakmai Felhasználó jogosult a Kérdőív(ek) Platformon keresztüli kiküldését kezdeményezni a Kliens regisztrációjának hiányában is, amely esetben az megküldésre kerül a Kliens – Szakmai Felhasználó által a Platformon megadott – e-mail címére. Ez esetben a Szolgáltató e-mailben tájékoztatja a Klienset arról, hogy a fenti kiküldést kezdeményező Szakmai Felhasználó a Kérdőív kiküldését kezdeményezte részére, és felvette Kliens nyilvántartásába a Platformon, azonban a Kérdőív Platformon keresztüli kitöltésére kizárólag a Platformon történő regisztrációt és bejelentkezést követően van lehetősége a Kliensnek.
  2. Amennyiben a Kliens jelzi a Szolgáltató felé, hogy a Szakmai Felhasználó Kliensei közé nem tartozik, illetve tévesen került részére kiküldésre a Kérdőív, úgy a vonatkozó adatai törlését a Szolgáltató a Platformon haladéktalanul elvégzi, a jogosulatlan adatmegadásra, illetve Kérdőív kiküldés tényére a Szakmai Felhasználó figyelmét felhívja, és jogosult a Szakmai Felhasználó fiókját, illetve Előfizetését felfüggeszteni, 12 hónapon belüli ismételt jogosulatlan Kliens (Kliens) felvétel esetén törölni.
  3. A Kérdőívek Szakmai Felhasználókat segítő kiértékelésének támogatását az adott Kérdőívhez kapcsolódóan publikált szakirodalom (ideértve különösen a témához tartozó cikkeket, illetve tanulmányokat) alapján a Platformhoz tartozó szoftver végzi (erről bővebb tájékoztatás a Platformon érhető el), azonban a szakmai felelősség melletti tényleges kiértékelést, tanácsadást, diagnózis felállítását és javasolt kezelési tervet a Szakmai Felhasználó állítja össze, illetve végzi, a saját szakmai felelőssége mellett, valamint egyezteti a Klienssel. Ennek kapcsán kiemelendő, miszerint a Szolgáltató a Kérdőívek fenti kiértékelésének támogatását pusztán a meglévő szakirodalom alapján, diagnosztikai megoldások alkalmazása, profilalkotás vagy mesterséges intelligencia alkalmazása nélkül támogatja az adott Kérdőív megoldó kulcsának automatizálásával (mindez konkrét diagnózist nem ad, a Kérdőívhez tartozó pontszámot és magyarázatot ismerteti), amely a Szakmai Felhasználó részére segíti a diagnózis felállítását, illetve a tanácsadást, kezelési terv megválasztását, azonban személyre szabott értékelést vagy elemzést a Szolgáltató nem végez.
  4. A Weboldalon a Látogatók és a Kliensek regisztrációt követően időpontot foglalhatnak az egyes, publikus megjelenéssel rendelkező Szakmai Felhasználókhoz, csoportos workshop-okra jelentkezhetnek, a Kliensek kitölthetnek Kérdőíveket. A konzultáció és a workshop foglalások – az adott Szakmai Felhasználóval való eltérő megállapodás hiányában – az adott konzultáció, illetve foglalkozás időpontját megelőzően a Szakmai Felhasználó profilján írtak szerint mondhatók le vagy változtathatók. A Szakmai Felhasználó szolgáltatásaiért fizetni a Platformon kívül, közvetlenül a Szakmai Felhasználónál lehet, a konzultáció, workshop, Szakmai Felhasználó által nyújtott szolgáltatások lebonyolításáért kizárólag a Szakmai Felhasználó felel, az általa végzett adatkezelésekért pedig a Szakmai Felhasználó önálló adatkezelőként felel.
  5. A Kérdőívek Kliensek általi kitöltésére – a fentebb írtakkal összhangban – regisztrációt és a Weboldalon való, azt követő bejelentkezést követően van lehetőség. A Kliensek a Weboldalon összesítő nézetben megtekinthetik, melyik Szakmai Felhasználónál, mikor, milyen Kérdőívet töltöttek ki. A kiértékelt Kérdőívet azonban a Szakmai Felhasználó küldi meg részükre (jellemzően e-mailben) vagy mutatja be a részükre kinyomtatva a következő foglalkozáson; a Kérdőív szakmai értékelése, elmagyarázása és a kapcsolódó diagnózis felállítása, kezelési terv Klienssel való egyeztetése és a kezelés elvégzése minden esetben a Szakmai Felhasználó felelőssége, ezzel kapcsolatban a Kliens részére az adott Szakmai Felhasználó tud bővebb tájékoztatást adni.
  6. A Weboldalon történő regisztráció és a Szolgáltatások igénybevétele a Kliensek és a Látogatók számára ingyenes.
  7. A Szolgáltatásokkal kapcsolatban bővebb információkat, tájékoztatást a Felhasználók a Platformon érhetnek el. Az egyes Szakmai Felhasználókra és szolgáltatásaikra vonatkozó információk a Platformon keresztül az adott Szakmai Felhasználó publikus profilján érhetők el, azonban javasoljuk a vonatkozó Szakmai Felhasználók weboldalát vagy egyéb online megjelenéseit is áttekinteni a Kliensek és Látogatók részére, továbbá kérdés esetén az érintett Szakmai Felhasználóval egyeztetni.

6. Díjazás

  1. A jelen Feltételekben hivatkozott előfizetői díjak a Platformon keresztül kerülnek feltüntetésre. Egyértelmű elírás (például: eggyel kevesebb 0 vagy „1,-Ft." előfizetői díj) esetén a Szolgáltató jogosult a Szakmai Felhasználót a Szolgáltatás helyes előfizetői díjáról tájékoztatni, amely esetben az igényelt Csomag szerinti Előfizetés biztosítására kizárólag akkor köteles, amennyiben a Szakmai Felhasználó az ennek megfelelő díj szerinti teljesítést elfogadja, és – ha a fentiek szerinti alacsonyabb díj került megfizetésre – a díjat a helyes díj összegre a Szolgáltató tájékoztatását követően kiegészíti.
  2. A Szolgáltató jogosult a Platformon közzétett díjakon (előfizetői díjak) változtatni, a már teljesített Előfizetések azonban a vonatkozó előfizetési időszak végéig (legfeljebb az előfizetést követő 12. Hónap végéig) használhatók az előfizetéskor irányadó előfizetői díj szerint.

7. Kapcsolattartás

  1. A Szolgáltató és a Felhasználók közötti kommunikáció a Weboldalon keresztül tehető, illetve folytatható (regisztrációt és bejelentkezést követően), illetve e-mailben vagy postai küldeményként küldhető megkeresés a Szolgáltató részére. A fentiekkel összhangban az egyes szerződéses nyilatkozatok elektronikusan (különösen a Weboldalon keresztül vagy e-mailben) is megtehetők, a Feltételeket azonban kizárólag a Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani (meglévő szerződéses kötelezettségeire tekintettel). A Szolgáltató és a Felhasználó eltérő megállapodás hiányában az általuk megadott kapcsolattartási adatokon keresztül tartanak egymással kapcsolatot (a Szolgáltató részéről a Weboldalon megadott elérhetőségi adatok, a Felhasználó részéről a regisztrációkor, illetve a fiókban végzett adatmódosítás során később történő adatrögzítés és módosítás, Szolgáltatóval való kapcsolatba lépéskor megadott kapcsolattartási adatok).

8. A szerződésszegés következményei, a felmondás szabályai

  1. A Szolgáltató az alábbi esetekben jogosult a jelen Feltételekkel összhangban a Felhasználóval a Platformon történő regisztrációval létrejövő szerződése azonnali hatályú felmondással történő egyoldalú megszüntetésére:

    1. A Felhasználó vagy a nevében eljáró bármely személy bizonyíthatóan vagy valószínűsíthetően bűncselekménynek vagy szakmai, etikai vétségnek tekinthető magatartást tanúsított, a Weboldal bármely sérülékenységének kihasználására, védelmi intézkedéseinek megkerülésére törekedett, adathalászatra irányuló magatartást tanúsított, vagy mindez valószínűsíthető.
    2. Amennyiben a Felhasználó a jelen Feltételekbe ütköző szerződésszegést követ el, és 3 napon belül nem tesz eleget a Szolgáltató szerződésszegés orvoslására vonatkozó felszólításának vagy a fenti szerződésszegés nem orvosolható, vagy ismétlődően jogellenes vagy a jelen Feltételekbe ütköző tartalmat tesz közzé, vagy a Szabályzatban írtakat megsérti, illetve a fenti valamely eset a Szolgáltató rendelkezésére álló információk, bizonyítékok tükrében megalapozottnak tekinthető.
    3. A Felhasználó a Platform használata során más személy vagy személyek személyiségi jogait, szellemi tulajdonjogát sértette, illetve a Felhasználó a tisztességes piaci verseny védelmére szolgáló, vagy a fogyasztóvédelmi, adatvédelmi, kiberbiztonsági, gazdasági reklámtevékenységgel kapcsolatos, illetve egészségügyi tevékenységre vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket megsértette, illetve Szakmai Felhasználó esetén a hivatására vonatkozó szakmai, etikai szabályokat megsértette, vagy mindez valószínűsíthető.
    4. A Felhasználó a Szolgáltató vagy a nevében eljáró személyek jóhírnevét sértő nyilatkozatot tesz.
    5. A Szakmai Felhasználó a Szolgáltatóval létrejövő jogviszony során, az általa a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott adatok alapján lényeges körülmények tekintetében megtévesztette (ideértve különösen: a Szakmai Felhasználó képzettségével, szakmai vagy szervezeti tagságával vagy a Platformon elérhető fiókjában megadott, illetve profiljában elérhető adatok alapján) és a rosszhiszeműsége valószínűsíthető, vagy a Platformon keresztül a Felhasználókat félrevezető más magatartást tanúsított (ideértve különösen: a valóságnak nem megfelelő vagy félrevezető információk megosztása a Platformon keresztül, egyéb félrevezető kereskedelmi magatartást, személyes adatok átláthatatlan kezelését).
    6. A Szakmai Felhasználót fegyelmi vétség okán a vonatkozó kamarai nyilvántartásból törölték, hivatásának gyakorlása alól felfüggesztették, vagy attól egyéb módon eltiltották, hivatalának betöltésével vagy gyakorlásával kapcsolatban jogerősen felelősségre vonták, jogi személyek esetén kényszertörlési eljárás, felszámolási eljárás, csődeljárás alá került, vagy a Szolgáltató üzleti jóhírnévhez való jogát veszélyeztető magatartást tanúsít vagy ennek gyanúja merül fel.
    7. A Szakmai Felhasználó kényszertörlési eljárás, felszámolási eljárás, csődeljárás alá kerül, vagy üzleti vagy szakmai jóhírneve saját hibájából sérül, amely okán a Platformon való megjelenésének biztosítására a továbbiakban nincs lehetőség.
    8. A Szolgáltató felé fennálló valamely fizetési kötelezettségét a Szakmai Felhasználó határidőn belül nem teljesítette, és a Szolgáltató erre vonatkozó, e-mailen küldött felszólítására 8 napon belül nem teljesíti a fizetési kötelezettségét.
    9. A Szolgáltató az uniós joggal összhangban álló nemzeti jog szerinti kényszerítő indok alapján gyakorolja a megszüntetési jogot vagy egyéb, a Felhasználó kizárására okot adó egyéb esetben (lásd: 8.9. pontja).
  2. A Szolgáltató a fenti 8.1. pont szerinti esetek bármelyikében jogosult a Felhasználóval a jelen Feltételek alapján létrejött szerződést 30 napos felmondási idővel felmondani (rendes felmondás). A Felhasználó jogosult panasszal élni a felmondás ellen, amelyet a Szolgáltató a Felhasználóval kapcsolatos (fogyasztónak minősülő Kliens vagy más Látogató esetén fogyasztói, fogyasztónak nem minősülő Felhasználók, különösen Szakmai Felhasználó esetén nem fogyasztói) panaszkezelésére vonatkozó szabályai szerint kivizsgál, de az a felmondási időre nincsen halasztó hatállyal. Ha a Szolgáltató a panasznak helyt ad, akkor a felmondását visszavonja, és indokolatlan késedelem nélkül visszaállítja a Felhasználó mindazon jogait, amelyek a felmondás hatályossá válását megelőzően megillették az adott Felhasználót. A Szolgáltató a felmondást e-mailen vagy a Platformon keresztüli üzenet útján közli a Felhasználóval, amelyben megjelöli a felmondáshoz vezető konkrét tényeket, körülményeket, beleértve a szerződésszegő magatartás rövid leírását, valamint a harmadik személy(ek) általi esetleges bejelentés(ek) lényegét is, a felmondás szerződéses indokát és a Szolgáltatóval kötött szerződés megszűnésének időpontját, a felmondás elleni panasz lehetőségét, továbbá – amennyiben alkalmazásra kerül – a Felhasználó felfüggesztésének (lásd 8.8. pont) tényét és időtartamát, illetve kizárásának (lásd 8.9. pont) tényét.
  3. Azonnali hatályú felmondás helyett a fenti rendes felmondásra sor kerülhet különösen olyan esetekben, amennyiben a jelen Feltételek vagy a Szabályzat megsértése a Szolgáltató rendelkezésére álló információk alapján jóhiszemű hibára vezethető vissza (például: jóhiszemű egyszeri téves adatrögzítés), más Felhasználót vagy a Szolgáltatót anyagi kár nem ért, illetve a Szakmai Felhasználó esetén a Szakmai Felhasználó hivatására vonatkozó szakmai és etikai szabályok nem sérültek.
  4. A jelen Feltételek alapján létrejött szerződés megszűnésének napjával valamennyi, a Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogviszony megszűnik, és a Szolgáltató nem köteles helytállni semmilyen, a megszűnésből eredő, vagy amiatt felmerülő költségért és kárért, és az abból eredő minden költség, kár, vagy hátrányos jogkövetkezmény az érintett Felhasználót terheli. Felmondás esetén a megszűnéskor a Szolgáltató érvényteleníti a Szakmai Felhasználó Platformon lévő fiókjához tartozó valamennyi jelen Feltételek szerinti funkciót, és a Szolgáltatások nyújtása megszűnik, és a megszűnés napjával a Szakmai Felhasználó által megjelenített nyilvános szakmai profil és azon elérhető tartalmak nem érhetők el többé a Platformon. A felmondási idő végéig javasolt továbbá a Felhasználók Platformra feltöltött adatainak lementése vagy azok Szolgáltatótól való kikérése; ennek hiányában az esetleges adatvesztésért vagy a Felhasználót a fenti mulasztása kapcsán érő esetleges egyéb károkért a Szolgáltató nem felel.
  5. Amennyiben a Szolgáltatóval fennálló szerződés azonnali hatályú felmondás útján kerül megszüntetésre, úgy a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül e-mailen vagy a Platformon keresztüli üzenet útján közli a Felhasználóval az azonnali hatályú felmondásának indokolását, amelyben megjelöli a felmondáshoz vezető konkrét tényeket, körülményeket, beleértve a szerződésszegő magatartás rövid leírását, valamint a harmadik személyek általi esetleges bejelentések tartalmát is, a felmondás szerződéses indokát, a felmondás elleni panasz lehetőségét (ideértve fogyasztónak minősülő Kliens vagy más Látogató esetén fogyasztói, fogyasztónak nem minősülő Felhasználók, különösen Szakmai Felhasználó esetén nem fogyasztói panasz megtételét a jelen Feltételekben a panaszkezelés kapcsán írtak szerint), továbbá – amennyiben alkalmazásra kerül – a Szakmai Felhasználó kizárásának tényét.
  6. A Szolgáltató nem köteles indokolni a Felhasználóval fennálló szerződés azonnali hatályú vagy rendes felmondással való megszüntetésével kapcsolatos döntését, amennyiben olyan jogi vagy szabályozási kötelezettség hárul rá, amelynek alapján tartózkodnia kell a konkrét tények, körülmények vagy a vonatkozó indok vagy indokok közlésétől, vagy amennyiben bizonyítani tudja, hogy az érintett Felhasználó tisztában volt vagy észszerűen tisztában lehetett a felmondás okával és körülményeivel, illetve, ha a Felhasználó kizárására kerül sor.
  7. A jelen 8. pont szerinti megszüntetéssel kapcsolatban okozott, a Szolgáltató részére fel nem róható károkért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.

  8. A Felhasználó profiljának, a Szakmai Felhasználó Előfizetésének felfüggesztése:

    1. A Szolgáltató – a jelen Feltételek 8.1. pontjában megvalósuló szabálysértés esetén – jogosult felfüggeszteni a Felhasználó Platformon lévő fiókjához való hozzáférését (Szakmai Felhasználó esetén ideértve az Előfizetés felfüggesztését is), továbbá a jelen Feltételek alapján létrejött szerződésen alapuló Szolgáltatások nyújtását, ameddig az alábbi helyzet fenn nem állásáról a Szakmai Felhasználó nem értesíti a Szolgáltatót, vagy nem szünteti meg azt (a Szolgáltató által kért esetben a releváns információk és bizonyítékok rendelkezésre bocsátásával):

      • A Felhasználó a Feltételekbe vagy Szabályzatba ütköző magatartását megszüntette, amennyiben a Feltételek vagy a Szabályzat megsértése orvosolható;
      • A Feltételek vagy Szabályzat megsértésére a Szolgáltató rendelkezésére álló információk szerint a Felhasználó egyszeri, jóhiszemű szabálysértése révén került sor;
      • A Szakmai Felhasználó a Szolgáltató felé fennálló tartozását maradéktalanul kiegyenlítette;
      • A Szakmai Felhasználó a szervezetén kívül eső, harmadik személy részére hozzáférést adott a fiókjához, vagy azt tovább-értékesítette;
      • A Szakmai Felhasználó, vagy a tőle hozzáférést szerző személyek által elérhetővé tett tartalom (ideértve az ezek által tett bármely profilon elérhető információ, vonatkozó szolgáltatás, azokhoz kapcsolódó bármely tájékoztatás vagy kapcsolódó magatartás) a jelen Feltételekbe vagy a Szabályzatba ütközik.
    2. Amennyiben a felfüggesztés oka megszűnik, a Szolgáltató saját döntése szerint az érintett Szolgáltatás(oka)t visszaállítja. A Felhasználó jogosult a felfüggesztéssel kapcsolatos tényeket és körülményeket a Szolgáltatóhoz benyújtott panasz keretében tisztázni. A jelen pont szerinti felfüggesztéssel kapcsolatban a Felhasználót érő esetleges károkért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.
    3. Amennyiben a felfüggesztés oka nem szűnik meg 6 hónapon belül vagy a jelen Feltételek szerinti azonnali hatályú felmondási ok következik be, a Szolgáltató jogosult a Felhasználó jelen Feltételek alapján létrejött szerződését felmondással, illetve – a fentebb írt esetekben – azonnali hatályú felmondás útján megszüntetni a felmondásra vonatkozóan a jelen Feltételek által megállapított rendelkezéseknek megfelelően.
    4. A felfüggesztés ideje alatt a Platformon lévő fiók megtekinthető, új Szolgáltatások igénybevétele azonban nem kezdeményezhető, Szakmai Felhasználók esetén pedig a profiljuk nem elérhető el a továbbiakban publikusan a Kliensek és Látogatók részére. A felfüggesztés időtartama Szakmai Felhasználók esetén nem számít be az Előfizetés határozott időtartamába (amennyiben ez határozott idejű), a felfüggesztés megszűnését követően, a Szolgáltatás visszaállítása esetén a határozott időtartamok folytatódnak. A Szakmai Felhasználó által a már igénybe vett Szolgáltatások után esetleges megfizetett, illetve a jelen Feltételekben és a Weboldalon írt, megkezdett tranzakciók után felszámított díjak, költségek nem járnak vissza, azonban a felfüggesztés időtartama alatt további díj nem kerül felszámításra.
    5. A Szolgáltató a felfüggesztést e-mailen vagy a Platformon keresztül küldött üzenet útján közli, amelyben megjelöli a felfüggesztéshez vezető konkrét tényeket, körülményeket, beleértve a szerződésszegő magatartás rövid leírását, valamint az esetleges harmadik személyek általi bejelentések lényegét is, a felfüggesztés szerződéses indokokát és a felfüggesztés időtartamát.

  9. A Felhasználó profiljának, a Szakmai Felhasználó Előfizetésének törlése, kizárás:

    1. Amennyiben a fentebb írtak szerint a Szolgáltató a Felhasználóval fennálló szerződést megszünteti, úgy jogosult a Felhasználó profilját és regisztrációját (azonnali hatályú felmondás esetén haladéktalanul, illetve felmondás esetén a felmondási idő lejártával), és – Szakmai Felhasználó esetén – az Előfizetését törölni, valamint az alábbiak szerint a Szolgáltatás későbbi használatából a Felhasználót kizárni.

    2. A Szolgáltató jogosult a Felhasználót – a profilja és a regisztrációja fentiek szerinti törlése mellett – a jövőbeni regisztrációból és Platform használatból kizárni, amennyiben:

      • a fiók-, illetve a Platform használata vagy a Szolgáltatások igénybevétele csalásra, visszaélésre vagy a Platformhoz való jogosulatlan hozzáférésre utal,
      • a Felhasználó a Platformon keresztül nyújtott tevékenységével kapcsolatosan bűncselekményt követett el vagy a szakmai, etikai szabályok megsértésével járó tevékenységet folytat, vagy mindez valószínűsíthető,
      • a Felhasználó tevékenysége a Platform vagy más Felhasználók vagy a Szolgáltató munkatársainak biztonságát, működését vagy jogait súlyosan veszélyezteti (ideértve különösen: más Felhasználók vagy a Szolgáltató nevében eljáró személyek zaklatása, fenyegetése, személyiségi jogaik vagy szellemi tulajdonjogának megsértése, adathalászat, illetve Szakmai Felhasználók esetén szakmai, etikai szabályokat sértő magatartás, Szolgáltató jóhírnevét sértő megnyilatkozás),
      • a Szolgáltató jogszabályi kötelezettség alapján köteles a Felhasználó kizárására.
    3. A fentiek szerinti kizáráskor a Szolgáltató érvényteleníti az Felhasználó fiókregisztrációjához, fiókjához tartozó valamennyi felhasználónevet és jelszót, ahhoz a Felhasználó nem képes többé hozzáférni.
    4. A kizárás jogkövetkezményét a Szolgáltató az azonnali hatályú felmondáshoz kapcsolódóan alkalmazza, ilyen esetben a kizárást és az azonnali hatályú felmondást és a kapcsolódó döntését a Szolgáltató nem köteles megindokolni.
    5. Szakmai Felhasználó kizárása esetén az Előfizetés Szolgáltató részére megfizetett díja nem követelhető vissza.

9. A szerződés megszűnése

  1. A jelen Feltételek alapján a Felhasználóval fennálló szerződés megszűnik, amennyiben a Szolgáltató gyakorolja a felmondási jogát.
  2. A jelen Feltételek alapján létrejövő szerződés megszűnésével a felhasználói fiók jelen Feltételek szerinti funkciói megszűnnek (a felfüggesztés és a kizárás hatásai kapcsán lásd: 8.8. és 8.9. pontjában írtakat). Bűncselekmény vagy szándékos károkozó magatartás, adathalászat vagy Felhasználókat vagy a Szolgáltatót megtévesztő magatartás, vagy ezek gyanúja esetén azonban a Fiók törlésére a Szolgáltató minden esetben jogosult, illetve ilyen esetekben jogosult továbbá a Szolgáltató az illetékes hatóságok értesítésére.
  3. A Szolgáltató jogosult a jelen Feltételek alapján létrejövő szerződést egyoldalúan megszüntetni, amennyiben a Szolgáltatás elveszti létjogosultságát, illetve a Szolgáltató körülményeiben bekövetkező, szerződéskötéskor előre nem látható lényeges változás bekövetkezése esetén. Ebben az esetben a 8.2. pontban, vagy – amennyiben a 30 napos felmondási határidő nem tartható –, és a Felhasználókkal fennálló szerződés azonnali hatállyal megszüntetésre kerül, a fennálló Előfizetések pedig hatályukat vesztik; ilyen esetben a Szakmai Felhasználó – hacsak a körülmény nem a Szolgáltatónak felróható – visszatérítésre vagy az előfizetői díj arányos csökkentésére nem jogosult.
  4. A jogviszony megszűnésével a Szolgáltatások nyújtása megszűnik, azok az Szakmai Felhasználó által kiegyenlített időszakra vonatkozóan a jelen Feltételek eltérő rendelkezése hiányában – így különösen a felfüggesztés (fenti 8.8. pont), a kizárás (fenti 8.9. pont), illetve a Platform elérhetetlenné válásának esetét kivéve – vehetők igénybe a Platformon.
  5. Az Szakmai Felhasználó jogosult a jelen Feltételek alapján létrejövő szerződéstől elállni, amennyiben a Szolgáltató a Szolgáltatást részére felróható okból 5 munkanapon túl nem kezdi meg nyújtani. A Szakmai Felhasználó jogosult felmondani azonnali hatállyal a jelen Feltételek alapján létrejövő szerződést, amennyiben a Szolgáltató az Előfizetést részére felróható okból 5 munkanapon túl nem teszi lehetővé. A felmondás esetén a Szolgáltató és a Szakmai Felhasználó kötelesek egymással elszámolni.

10. Fogyasztókra vonatkozó szabályok

  1. Fogyasztónak minősülő Felhasználók, illetve távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályok . A Szolgáltató kifejezetten felhívja a Felhasználók figyelmét, hogy a jelen pontban foglalt rendelkezések a Szolgáltató fogyasztónak minősülő Felhasználóira vonatkoznak. Fogyasztónak minősülnek a Szolgáltatótól a Szolgáltatásokat megrendelő, önálló foglalkozáson és gazdasági tevékenységen kívül eső célok érdekében eljáró természetes személyek (fogyasztók) és – az alább kifejezetten meghatározott esetben – szervezetek. Amennyiben a Felhasználó nem minősül fogyasztónak, hanem például: egy adott cég nevében/képviseletében ad le rendelést (tehát nem a saját maga vagy más fogyasztó részére, hanem például munkáltató vagy általa képviselt cég vagy egyéb szervezet részére) vagy egyéni vállalkozóként jár el (önálló foglalkozása vagy gazdasági tevékenysége érdekében), ideértve, ha Szakmai Felhasználónak minősül, úgy a jelen pontban foglaltak nem alkalmazandók, azonban a Felhasználó ez esetben is jelezheti a Szolgáltatásokkal, azok nyújtásával kapcsolatos kifogását, panaszát, észrevételét (megkeresését) a Szolgáltató részére annak fenti elérhetőségein, amely ezekre ésszerű időn (lehetőleg egy hónapon) belül igyekszik válaszolni. Hangsúlyozzuk továbbá, hogy az alább írt, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti rendelkezések a Szolgáltatóval szemben nem gyakorolhatók, tekintettel arra, hogy a Kliensek és Látogatók a Szolgáltató Szolgáltatásait ingyenesen veszik igénybe, ennek kapcsán a Kliensek általi adatszolgáltatásra kizárólag a Szolgáltatások igénybevétele érdekében kerül sor, a Szakmai Felhasználókkal fennálló szerződéseik kapcsán pedig jogaikat a Kliensek a Szakmai Felhasználókkal szemben gyakorolhatják. A Felhasználók a Platformon lévő regisztrációjuk törlésére azonban bármikor jogosultak.

  2. Jótállásra, kellékszavatosságra és termékszavatosságra vonatkozó szabályok :

    1. A jótállásra, kellékszavatosságra és termékszavatosságra vonatkozó szabályok alább kerülnek ismertetésre.
    2. Hangsúlyozzuk azonban, hogy a jelen Feltételek 10.2. pontjának fogyasztóra vonatkozó rendelkezéseit a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró, a kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló törvény szerinti mikro-, kis- és középvállalkozásra is alkalmazni kell.

  3. Jótállás :

    1. Felhívjuk a Felhasználók figyelmét, hogy a Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatások vonatkozásában jótállás jogszabály alapján nem irányadó, illetve jótállást a Szolgáltató nem biztosít.

  4. Kellékszavatosság :

    1. Ön a Platformot üzemeltető Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint (erre fogyasztók és fogyasztónak nem minősülő Felhasználók is jogosultak).

    2. Ön a választása szerint az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

      Igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy végső esetben a Szolgáltatóval kötött szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

    3. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
    4. Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Fogyasztónak minősülő Felhasználó jogérvényesítése esetén az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő 6 hónapon belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

  5. Termékszavatosság :

    A Szolgáltatások vonatkozásában a termékszavatosságra vonatkozó szabályok nem alkalmazandók.

  6. Panaszkezelés. A fogyasztónak minősülő valamennyi Felhasználó a Szolgáltatásokkal, azok kínálásával vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói panaszát a Szolgáltató jelen Feltételek 1. pontja szerinti elérhetőségein terjesztheti elő. Az ilyen fogyasztói panaszok kezeléséről és a fogyasztói viták rendezésről alább olvashat.
  7. A Felhasználó a Szolgáltatónak, illetve a Szolgáltató érdekében vagy javára eljáró személynek a Szolgáltatások fogyasztók részére történő kínálásával közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozóan panaszt terjeszthet elő. A Felhasználó írásban postai úton, illetve e-mailben ( info@terapiatmost.hu ) közölheti panaszát a Szolgáltatóval.
  8. A Felhasználó írásban közölt (ideértve a postai utat, valamint elektronikus levél küldését) panaszát a Szolgáltató az alábbiak szerint válaszolja meg.
  9. A panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően 30 napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles.
  10. A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
  11. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a Felhasználót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a Felhasználó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást.
  12. Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita megegyezéssel nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

  13. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben a Felhasználó fogyasztói jogainak megsértését észleli, úgy választása szerint jogosult panasszal fordulni a Szolgáltató székhelye vagy a Felhasználó lakóhelye, illetve a jogsértés elkövetésének helye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz beérkezését követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a fentiek szerint illetékes kormányhivatalok látják el, ezek listája itt található: https://kormanyhivatalok.hu/

    A Szolgáltató székhelye szerint Budapest Főváros Kormányhivatala illetékes (cím: 1138 Budapest, Váci út 172-176., e-mail cím: hivatal@bfkh.gov.hu , telefonszám: (1) 328-5862, https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/budapest )

    A fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetőségeiről Magyarországon alább olvashat: https://cdn.nkfh.gov.hu/static/uploads/kormanyhivatalok_elerhetosegei_c92289cb4d.pdf

  14. Bírósági eljárás . a Felhasználó jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári peres eljárás keretében a Polgári Törvénykönyv, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
  15. Békéltető testülethez fordulás . A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 18. § (1) bekezdésében meghatározott esetekben a Felhasználó jogosult békéltető testülethez fordulni. Ezzel kapcsolatosan a Szolgáltató felhívja rá a figyelmét, hogy a békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó (a fogyasztónak minősülő Felhasználó) vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót a megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
  16. A békéltető testületek elérhetőségéről Magyarországon és a békéltető testülethez fordulás menetéről alább olvashat: https://mkik.hu/a-bekelteto-testuletek-teruleti-honlapjai
  17. A Szolgáltató székhelye szerint a Budapesti Békéltető testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekelteto.testulet@bkik.hu , https://bekeltet.bkik.hu/ ) illetékes.
  18. A Szolgáltató hangsúlyozza, hogy a békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában - a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével - fogyasztónak minősül a fentieken túlmenően az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
  19. A Szolgáltató tevékenységére a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény szerinti magatartási kódex nem áll rendelkezésre.
  20. Határon átnyúló fogyasztóvédelmi vitarendezés. A fentieken túl a Szolgáltató tájékoztatja Magyarország határain túl élő fogyasztónak minősülő vásárlóit, hogy panaszuk esetén – ha esetleg nem sikerült a panaszuk rendezése a Szolgáltatóval történő közvetlen kapcsolatfelvétellel – alternatív vitarendezés céljára igénybe vehetik az Európai Fogyasztói Központok Hálózatát is. Bővebb információ a Hálózatról és annak magyarországi képviseletéről az alábbi linkre kattintva érhető el: https://www.magyarefk.hu/hu/kik-vagyunk.html .

11. A szolgáltatás nyújtásának megtagadása

  1. A Szolgáltató jogosult a Platformra feltöltött hirdetést, egyéb tartalmat egyoldalúan, haladéktalanul eltávolítani, a Szolgáltatást megtagadni, végső soron a Felhasználó fiókját felfüggeszteni (lásd: 8.8 pontban írtak) vagy a Felhasználót kizárni (lásd: 8.9 pontban írtak), amennyiben a Platformra feltöltött tartalom a Szabályzatba ütközik.
  2. A Szolgáltató haladéktalanul intézkedik minden olyan jogellenes hirdetés, illetve egyéb tartalom eltávolítása iránt, amelyre vonatkozóan a DSA, illetve az Elkertv. 13. §-a szerinti bejelentést kap. A Szolgáltató a vonatkozó és mindenkor hatályos jogszabályi keretek között működik együtt a hatóságokkal a jogsértést elkövető személyek felelősségre vonása érdekében. A Felhasználók jelen Feltételekbe vagy a Szabályzatba ütköző tartalommal kapcsolatos bejelentéseiket a Platformon vagy e-mailben tehetik meg a Szolgáltató felé. Amennyiben a Felhasználó azt észleli, hogy a szerzői jogi törvény által védett szerzői művén, előadásán, hangfelvételén, műsorán, audiovizuális művén, adatbázisán fennálló jogát, vagy védjegyét a Platformon megjelenő információ sérti, illetve az a kiskorú (cselekvőképtelen kiskorú jogosult esetében a törvényes képviselője), akinek személyiségi jogát a Szolgáltató által hozzáférhetővé tett információ – ide nem értve a hozzáférhetővé tett információ szabványosított címét – a megítélése szerint sérti, úgy az Elkertv. 13. §-a szerinti módon, teljes bizonyító erejű magánokiratba vagy közokiratba foglalt értesítésével felhívhatja a Szolgáltatót a jogát sértő tartalmú információ eltávolítására, amely esetben a Szolgáltató a továbbiakban az alábbiak szerint jár el.
  3. Amennyiben a Felhasználó észleli, hogy a Platformon elérhető tartalom jogellenes, illetve a Szabályzatba ütközik, lehetősége van az adott felhasználói profil bejelentésére a Szolgáltató felé e-mailben vagy kapcsolatfelvételi fülön az adott hirdetés megjelölésével (ideértve a vonatkozó link megküldését is).
  4. A Felhasználó a nem megfelelő hirdetés, tartalom bejelentése során köteles megadni valós nevét és e-mail címét, kivéve, ha a bejelentés a 2011/93/EU irányelv 3–7. cikkében megjelölt bűncselekményre vonatkozik (szexuális bántalmazással, szexuális kizsákmányolással, gyermekpornográfiával kapcsolatos bűncselekmények, gyermekkel való, szexuális céllal történő kapcsolatfelvétel, felbújtás, bűnsegély és kísérlet). A valós név, illetve az e-mail cím megadásának elmaradása a bejelentés mellőzését, azaz kivizsgálásának elmaradását eredményezi (ide nem értve a fenti kivételt). Felhasználó a jogellenes tartalom bejelentése során köteles továbbá a bejelentésében pontosan megjelölni az általa jogellenesnek vélt tartalmat és azt, hogy miért tartja jogellenesnek, valamint nyilatkoznia szükséges arról, hogy jóhiszeműen jár el és a bejelentésében szereplő információk és állítások pontosak és hiánytalanok.
  5. A Szolgáltató a bejelentések kézhezvételét automatikusan visszaigazolja a bejelentéshez kapcsolt esetszám megküldésével. A Szolgáltató a bejelentést annak kézhezvételétől számított 30 napon belül érdemben megvizsgálja és megválaszolja, illetve megteszi a szükséges intézkedéseket a bejelentés megalapozottsága esetén az abban foglaltak orvoslása érdekében.
  6. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a jelen pontban meghatározottak szerinti Szolgáltatás nyújtásának megtagadásával érintett Felhasználónak a regisztrációja során megadott e-mail címéről, illetve az igazoltan hozzá köthető másik e-mail címről érkező ismételt regisztrációt megtagadja, illetve a már létrejött ismételt regisztrációt törölje, felé a Szolgáltatás nyújtását a jövőben megtagadja.

12. Moderáció

  1. A Szolgáltató a Platformra feltöltött tartalmak kapcsán a felhasználói magatartás jelen Feltételekkel és a Szabályzattal való összhangot ellenőrzi bejelentés, illetve esetleges Feltételeket és Szabályzatot sértő (szabálysértő) magatartás észlelése esetén.
  2. A fentiek körében az általa észlelt szabálysértés esetén a Szolgáltató jogosult a szabálysértő Felhasználó fiókját, előfizetését felfüggeszteni (lásd: 8.8. pont) vagy a törölni és a Felhasználót kizárni (lásd: 8.9. pont), és az érintett tartalmat törölni, bűncselekmény vagy szabálysértés, illetve egyéb jogsértő magatartás észlelése esetén pedig az illetékes hatóságokat értesíteni. A felfüggesztés időtartama alatt a fiók nem, illetve csak kizárólag korlátozottan használható (különösen: belépés, fiókadatok áttekintése kapcsán), amennyiben a szabálysértés nem kerül orvoslásra, vagy nem orvosolható, úgy azt a Szolgáltató jogosult törölni.
  3. A Szolgáltató moderálással kapcsolatos döntésével érintett Felhasználó, illetve a bejelentő a döntéssel szemben annak kézhezvételét követő 6 (hat) hónapon belül panaszt nyújthat be a Szolgáltató részére e-mailben. A panaszban a Szolgáltató kifogásolt döntésére szükséges hivatkozni annak megjelölésével, hogy a Szolgáltató döntését milyen okból kifogásolja és határozott kérelmet kell tartalmaznia a kifogásolt döntés felülvizsgálatára. A Szolgáltató csak az ezen feltételeknek megfelelő megkeresést tekinti a jelen pont szerinti panasznak és csak az alapján vizsgálja felül a panaszolt döntést. A Szolgáltató nem tekinti panasznak azokat a megkereséseket, amelyek nem tartalmazzák az említett elemeket és csak a döntés értelmezésével, illetve a jövőben követendő eljárással kapcsolatosak, vagy abban egyet nem értésüket fejezik ki a felülvizsgálati igény jelzése nélkül. A Szolgáltató a panasz kivizsgálása és az arról való döntés meghozatala során a jelen Feltételek „Panaszkezelés" (10.6. pont) alatt írtak szerint jár el. Amennyiben a panasz megalapozott, a Szolgáltató a panasznak helyt adva megváltoztatja a döntését, amelynek eredményeként a döntés visszavonására, vagy a döntés szerinti korlátozó intézkedés módosítására kerülhet sor. Amennyiben a panasz nem megalapozott, a Szolgáltató a panaszt elutasítva helybenhagyja a korábbi döntését. A Szolgáltató panasz kapcsán hozott döntésével szemben további panasz benyújtására nincs lehetőség.
  4. Amennyiben a bejelentő, vagy a döntéssel érintett hirdető Felhasználó a Szolgáltató döntését nem tartja kielégítőnek a panaszával kapcsolatban, jogosult az Online Platform Vitarendező Tanácshoz ( https://opvt.hu/opvt ) fordulni a döntéssel kapcsolatos jogvita rendezése céljából, amelyet a Szolgáltató részére benyújtott panasz révén nem sikerült rendezni.
  5. A fenti jogorvoslati lehetőségek mellett az érintett Felhasználó jogosult a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt polgári peres eljárást indítani a jogvitából származó követelése bíróság előtti érvényesítése érdekében, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint van lehetősége.

13. Szellemi tulajdonjog, referencia és adatvédelem

  1. A Weboldal tartalmi, strukturális és arculati változtatásához való jogát a Szolgáltató fenntartja magának, ideértve a Weboldal és az azon keresztül folytatott szolgáltatásnyújtás szünetelését vagy megszüntetését is, amelyről a Szolgáltató egyoldalúan jogosult dönteni. Az esetleges szünetelésről vagy megszüntetésről, illetve a Weboldal használhatóságát érintő jelentősebb változásokról azonban a Szolgáltató lehetőség szerint előzetesen tájékoztatja a vele szerződéses viszonyban álló Felhasználót.
  2. A Weboldal használatára a Felhasználó kizárólag a jelen Feltételekkel, a Szabályzattal, valamint a Weboldalon elérhető egyéb feltételekkel összhangban jogosult. Az ezen szabályok bármely megsértése felmondási okot eredményez Szolgáltató részére, a Felhasználó pedig a fenti jogsértéssel okozott kárért felelősséggel tartozik, a Weboldalon regisztrált fiókja felfüggeszthető, illetve törölhető, a Szolgáltatásokból kizárható.
  3. Minden, a Weboldalon használt védjegy (márkanév, logó, stb.), illetve egyéb szellemi alkotás (például: dizájnelemek) jogosultja a Szolgáltató, vagy azt a Szolgáltató a jogosult engedélyével használja. Ezen szellemi alkotások – a Weboldal működéshez szükséges körben történő elérhetővé tételén, valamint a Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződés teljesítésén túli – felhasználására, a magáncélú másolás és a szabad felhasználás egyéb esetein kívül, a Felhasználó kizárólag a Szolgáltató vagy más jogosult előzetes írásos engedélyével jogosult.
  4. A Felhasználók a Szolgáltatóra vagy más Felhasználókra kizárólag ezen másik fél előzetes engedélye alapján hivatkoznak referenciaként.
  5. A személyes adatok Szolgáltató általi kezeléséről, valamint az érintettek adatvédelmi jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről bővebb információkat a Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója tartalmaz, amely a Weboldalon érhető el. A Weboldalon alkalmazott sütik kapcsán az ott elérhető süti tájékoztató irányadó.

  6. Az olyan esetekben, amikor a Szolgáltató a Felhasználó nevében kezel személyes adatokat (ez különösen igaz nem regisztrált Kliensek esetén nyilvántartott Kérdőívekre, illetve a Platformon vezetett Kliens nyilvántartás, jegyzetekben lévő Kliens adatok esetén), az alábbi rendelkezések irányadók:

    1. A Szolgáltató kizárólag olyan további adatfeldolgozókat vesz igénybe, akik vagy amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak az adatkezelés követelményeinek való megfelelés és az érintettek jogainak védelmét biztosító, megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására; a Felhasználó a jelen Feltételek elfogadásával általános felhatalmazást ad ilyen további adatfeldolgozók igénybevételére;
    2. A személyes adatokat a Szolgáltató – a jelen Feltételekben írtakkal összhangban – a Felhasználó utasításai alapján kezeli;
    3. A Szolgáltató biztosítja azt, hogy a személyes adatok kezelésére feljogosított személyek titoktartási kötelezettséget vállalnak vagy jogszabályon alapuló megfelelő titoktartási kötelezettség alatt állnak;
    4. A Szolgáltató megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket hoz a személyes adatok védelmére;
    5. A Szolgáltató az adatkezelés jellegének figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel a lehetséges mértékben segíti a Felhasználót mint adatkezelőt abban, hogy teljesíteni tudja kötelezettségét az érintett adatvédelmi jogainak gyakorlásához kapcsolódó kérelmek megválaszolása tekintetében, továbbá segíti a Felhasználót az adatvédelmi incidensek kezelésére, valamint adatvédelmi hatásvizsgálatra vonatkozó jogszabályi kötelezettségei teljesítésében;
    6. Az adatkezelési szolgáltatás nyújtásának befejezését követően a Felhasználó döntése alapján minden személyes adatot töröl vagy visszajuttat a Felhasználónak, és törli a meglévő másolatokat, kivéve, ha az uniós vagy a tagállami jog a személyes adatok tárolását írja elő;
    7. A Felhasználó rendelkezésére bocsát minden olyan információt, amely az adatvédelmi jogszabályokban meghatározott kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükséges, továbbá amely lehetővé teszi és elősegíti a Felhasználó által vagy az általa megbízott más ellenőr által végzett auditokat (amelyekre – a Felek eltérő megállapodása hiányában – a Felhasználó indokolt kérése alapján a Szolgáltató által e-mailben küldött beszámoló vagy tájékoztatás útján kerül sor).

14. Egyéb rendelkezések

  1. A Felek közti szerződés bármilyen módosítása csak írásban – ideértve a Felek eltérő megállapodása hiányában az elektronikus úton (e-mailben) történő módosítást is – érvényes, a Feltételek módosítására azonban a Szolgáltató egyoldalú döntése alapján is sor kerülhet (a meglévő szerződéses viszonyokra tekintettel, azok sérelme nélkül).
  2. A Szolgáltató nem felel vis maior esemény (ideértve különösen, de nem kizárólag: háború, zavargás, terrorcselekmény, természeti katasztrófa, előre nem látható kormányzati intézkedés, jogszabály-változás, sztrájk, járványügyi intézkedés vagy hasonló esemény) okán a Platformot és a Szolgáltatásokat érő esetleges vis maior eseményekért, amely esetben a Szolgáltatások teljesítése a vis maior események elhárulásáig meghosszabbodik, amennyiben azonban a vis maior esemény 6 hónapon belül sem szűnik meg, úgy mind a Szolgáltató, mind az Szakmai Felhasználó jogosult a köztük lévő szerződést azonnali hatályú felmondással megszüntetni, a felek a teljesített szolgáltatásokkal pedig elszámolnak. A fentiekre tekintettel vis maior esemény esetén az Szakmai Felhasználó sem felel a vis maior esemény fennállásáig az általa a vis maior esemény okán elmulasztott szerződéses kötelezettségek teljesítéséért, amelyek teljesítése a vis maior események elhárulásáig meghosszabbodik, a 3 hónapot meghaladó vis maior események esetén pedig a fenti azonnali hatályú felmondási és elszámolási szabályok irányadók; a vis maior esemény nem ad lehetőséget azonban az előfizetői díj megfizetésének halasztására.
  3. A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar és az európai uniós jog az irányadó.
  4. A Felek a Polgári Törvénykönyv 6:63. § (5) és 6:67. § (3) pontjainak alkalmazását kölcsönösen kizárják, tekintettel arra, hogy a jelen Feltételek szerint a Felhasználóval létrejövő szerződés a Felek teljes megállapodását tartalmazza, a szerződés létrejöttét követően pedig a szerződés egyoldalú kiegészítésére, módosítására nincs lehetőség.